El servicio de almacenamiento en la nube implica la grabación continua y basada en eventos cuando el dispositivo está conectado a la plataforma de la nube en condiciones de red estables. El dispositivo graba, encripta y carga videoclips de forma autónoma en nuestro espacio de almacenamiento en la nube. Los usuarios pueden ver y descargar videos almacenados en la nube de manera conveniente a través de la aplicación móvil dedicada en cualquier momento.

(1) Grabación de todo el día y grabación de eventos:

La grabación en la nube incluye dos tipos: grabación durante todo el día y grabación de eventos. La grabación durante todo el día significa que cuando el dispositivo está en línea y conectado a Internet, grabará automáticamente, monitoreará las 24 horas del día y cargará datos cifrados en nuestra nube. En el caso de la grabación de eventos, el video solo se cargará cuando se detecten eventos como personas caminando u objetos en movimiento frente al dispositivo.

(2) Duración del almacenamiento:

Después de comprar el paquete de almacenamiento en la nube, la cámara cargará el video a la nube para su almacenamiento y eliminará el video histórico de manera progresiva según la duración del almacenamiento adquirido.

(3) Cuando la grabación almacenada en la nube se encuentre con alguna de las siguientes situaciones, la grabación ya no se generará:

La eliminación del servicio de almacenamiento en la nube del dispositivo bajo la cuenta, la desconexión de la red y la energía del dispositivo y otras anomalías provocan la pérdida de conexión entre el dispositivo y el servicio en la nube, y el ancho de banda de carga de la red donde se encuentra el dispositivo es insuficiente y el dispositivo no puede cargar videos normalmente.

Por ejemplo: Si te suscribes al paquete anual de almacenamiento de 7 días y grabación de todo el día, dentro del periodo de vigencia del servicio por 1 año, siempre conservarás las grabaciones de video de 24 horas de los últimos 7 días, es decir, los videos se cubrirán y borrarán en un ciclo de 7 días.

1. Inicia sesión en la APP.
2. Vaya a Lista de dispositivos/Vista previa en tiempo real/Páginas de minas.
3. Haga clic en "Almacenamiento en la nube".
4. Ingresa a la “Página de compra de almacenamiento en la nube”.
5. Seleccione el paquete deseado y complete el pago para iniciar el servicio de almacenamiento en la nube.

Recordatorio:

Los servicios de almacenamiento en la nube se compran y activan por dispositivo. Si se utilizan varios dispositivos, es necesario comprar los servicios de almacenamiento en la nube correspondientes para cada uno de ellos.

1. Si su almacenamiento en la nube anterior ha caducado, puede elegir cualquier paquete para comprar. Su nuevo plan de almacenamiento en la nube entrará en vigencia inmediatamente después de la compra.
2. Si anteriormente compró un paquete de suscripción mensual continua, no podrá continuar comprando servicios de almacenamiento en la nube con estado de suscripción.
3. Si su servicio de almacenamiento en la nube anterior no ha caducado y compra un nuevo servicio de almacenamiento en la nube, el paquete recién adquirido se utilizará como paquete de respaldo. Una vez que caduque el paquete actual, entrará en vigencia el paquete recién adquirido.

Al activar un paquete de almacenamiento en la nube, recibirás un espacio de almacenamiento en la nube correspondiente. Si deseas guardar vídeos o eventos importantes durante un tiempo prolongado, puedes optar por guardarlos en el "álbum en la nube".